民生无小事，为民保平安。近日，芜湖市公安局镜湖分局各所队牢固树立小警情连着大民生、小纠纷关乎大平安的工作理念，紧盯群众身边的“小警情”，真诚解决“大问题”。一个个真实而温暖的小故事，彰显人民公安为人民的真情。

民警救助老人获赠锦旗

“我要感谢张警官，他太负责任了！”6月29日，市民贾女士走进镜湖分局张家山派出所，满怀感激之情将一面“警德高尚，仁心助民”锦旗赠给青年民警张贻坤。鲜红的锦旗，烫金的大字，是群众对张贻坤暖心救助其走失父母的感激之情。

6月22日下午，张家山派出所接到110指令：辖区居民贾女士的父母不慎走失。

“老人什么时候走失的？有什么体貌特征？”接警后，民警张贻坤立即与报警人贾女士联系了解情况。

贾女士焦急地说：其父母年事已高并患有阿尔茨海默病，中午两位老人外出一直没有回家，全家人四处寻找未果十分焦急。为及时找回老人，张贻坤立即调取贾女士家附近公共视频监控，根据老人走失时间开展排查。

“找到了！”紧张研判一小时后，张贻坤发现两位老人出现在某小区门口，迅速带着贾女士赶到现场，将两位老人安全送回家。

“关键时刻多亏民警帮忙！谢谢您！”贾女士特意给张贻坤赠送锦旗，握着他的手连声道谢。

民警耐心化解老人心结

“老人家别生气了，女儿也不是故意气您的。”

“谢谢民警开导我，我不生气了，回家。”7月2日，一位老人与女儿发生争执离家出走。镜湖分局特巡警大队民警暖心劝解，化开了老人心结。

当日下午，镜湖分局特巡警大队接到110指令：辖区古城景区附近有老人迷路。正在附近巡逻的民警辅警迅速赶赴现场。只见一位老人独自坐在轮椅上，神情黯然。

“老人家您不记得回家路吗？”民警温和地询问。

“不是，我跟女儿吵架，不想回家。”老人气鼓鼓地回道。

原来，老人已年过八旬，因与女儿发生矛盾负气离家出走。民警一边安慰老人，一边联系老人的女儿赶到现场。然而，母女俩见面后仍然争执不下，老人情绪激动，再次负气离开现场。民警担心老人发生意外，立即紧随其后，耐心倾听其诉说。待老人情绪平复后，民警联系其女婿赶到现场。在民警和女婿共同劝说和陪同下，老人最终平安回家。

民警及时寻回走失老人

“感谢民警帮我把老伴找回来。老伴走失，我可急坏了。”7月3日，一位老人不慎走失。镜湖分局范罗山派出所民警及时找回后，老夫妻俩在派出所开心地笑了。

当日上午8时许，辖区居民王奶奶走进范罗山派出所报警求助：其老伴王大爷患有阿尔茨海默病，当日清晨出门买菜，行至申元街附近时走失。王奶奶担心老伴迷路发生意外，特意向公安机关求助。

“老人家别急，我们马上找！”接警后，民警邢杰立即带领辅警开展搜寻工作。大家根据王奶奶提供的老伴体貌特征、走失时间及地点，迅速调取沿线公共视频开展研判追踪。一小时后，发现王大爷出现在镜湖公园游客服务中心附近。

“快去把老人接回来。”民警立即带着王奶奶驾车赶赴现场，将走失的王大爷安全接回派出所。老两口转忧为喜，与民警辅警合影的同时连声道谢。（张红）