春节假期，万家团圆、年味正浓，黄山汤口镇却有一抹抹亮眼的“志愿红”始终坚守在岗。他们放弃休息、全程“不打烊”，用细致入微的服务温暖八方游客，为热闹的新春增添了一份温情底色。

暖心值守：咨询帮扶全程在线

清晨七点，汤口镇换乘中心学雷锋志愿服务岗便迎来络绎不绝的游客。志愿者们为游客提供路线指引、票务咨询、爱心帮扶等全方位服务。志愿者倪良晨用心服务每一位游客，让远方来客在异乡也能感受浓浓年味。

翡翠谷景区志愿者董杰有着多年服务经验，他介绍，今年景区游客量较大，志愿者们全体上岗，在人流密集区域增岗值守、维护秩序，并且还准备了精美小礼品和景区游玩手册，让每位游客都能玩得开心、游得尽兴。

文明引导：停车有序出行顺心

在立体停车场，志愿者们全天候值守，为往来车主发放停车温馨提示卡，引导车辆规范停放、有序进出。从清晨到夜晚十点，他们耐心解答疑问、疏导交通，用脚步丈量责任。

志愿者孙志强坦言，长时间站立虽辛苦，但看到游客顺利停车、安心游玩，所有付出都变得值得。有序的停车服务不仅畅通了交通，更让游客出行第一步便倍感舒心。

花式宠客：文旅服务温情满满

汤口镇各类市场主体也纷纷发力，推出特色暖心服务，诚意十足地“宠客”。

溪竹山居民宿邀请外国游客一起包饺子，感受中国年味；漫心酒店推出漫心有礼；黄山云上民宿开展非遗拓印体验；黄山云雾茶博物馆则为下山游客泡上一杯热茶，驱散疲惫。浙江游客姚女士品尝过云雾茶后连连称赞：“登山后的疲惫在这一杯热茶里一扫而空，汤口的热情与魅力让人难忘！”

环境护航：整洁美景待客来

为守护景区整洁环境，保障出游体验，中保队员与环卫工人清晨六点便开始上路作业，全面清理沿线垃圾、维护景区风貌。志愿者们也主动参与环境维护，带动沿街经营户自觉清理门前卫生。游客们的一句句“辛苦了”，成为工作人员坚守的动力，洁净优美的环境，让游客在青山绿水间尽享假日美好。

一抹志愿红，温暖一座城。黄山汤口镇以志愿服务为纽带，将贴心服务、暖心关怀融入春节假期的每一处细节，既营造了喜庆祥和的节日氛围，也展现了文明有序的景区形象。下一步，汤口镇将持续深化新时代文明实践工作，动员更多群众参与志愿服务，让“志愿红”成为迎客待客的靓丽名片，以优质服务吸引更多游客前来打卡。（程欣雨）