为贯彻落实“四下基层”常态化开展大接访、大走访活动精神，近期以来，歙县小川乡工作人员走进村组、田间院落，变“被动受理”为“主动发现”，将民政服务的温暖与精准直接送到群众身边，解决了一批群众的“急难愁盼”问题。

“大脚板”踏准实情。“李大爷，最近身体怎么样，有没有什么困难需要我们解决的？”在临川村特困老人李大爷家中，工作人员一边查看房屋中用火用电情况，一边仔细询问。这样的场景，已成为乡村干部近期工作的常态。他们划分责任片区，深入各村组，特别是对脱贫户、低保边缘家庭、残疾人、独居老人、困境儿童等重点群体进行全覆盖走访。通过“拉家常”式交流，不仅核实已享受政策人员的现状，更精准发现因突发变故正陷入困境的家庭信息，建立起动态鲜活的“民情台账”。

“现场办”速解民急。走访不仅是了解家庭情况，更是现场响应、快速行动的过程。在小洲村走访时，工作人员了解到村民方某国因患重病丧失劳动能力，没有经济收入，只能靠低保金维持生活，家庭生活困难。工作人员当场核实情况，判定其符合救助条件，立即协助其准备必要材料。短短十来天，一笔救急难互助资金就送到了方某国手中，有效缓解了家庭压力。这种在群众家门口发现困难、启动救助的“加速度”，显著提升了群众幸福感和满意度。

“组合拳”纾困暖心。救助不仅是发钱送物，更在于解决实际生活难题。在走访低保老人黄某风时，工作人员发现她腿脚不便，居家安全存在隐患。工作人员立即联系了乡残联，帮助申请残疾人辅具，乡村干部结对帮扶，定期上门走访探望。“这轮椅真好，你们想得太周到了。”黄奶奶感动地说。针对发现的留守儿童关爱不足、特殊残疾人照料困难等问题，积极联动妇联、团委、残联、社会组织等多方力量，打好“物质保障+生活关爱+精神慰藉”的组合拳。

此次大走访活动中，全体干部累计走访1856户，主动发现并受理民政救助申请11件，已解决7件，4件正在办理中，为特殊困难老年人发放防寒棉衣、棉被30人份。通过深入一线的扎实工作，不仅让民政救助更及时、更精准、更温暖，也畅通了民情渠道，以实际行动践行了以人民为中心的发展思想，为全乡和谐稳定奠定了坚实的民生基础。（张涛）