“苟利于民，不必法古；苟周于事，不必循旧。”古训如镜，今年来，祁门县金字牌镇一直致力于社会治理领域的深刻变革。以探索推进新时代“枫桥经验”基层社会治理改革为抓手，通过抓好“预防、宣传、调解”三步走，巧妙地将信访矛盾化解于源头，推动了信访工作效能整体提升。

预防先行，下好矛盾排查“先手棋”。充分发动镇村包组干部、网格员等人员力量开展进村入户排摸工作，深入农户家中、田间地头，变群众上访为干部下访，及时获取邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、土地流转等苗头性、倾向性、预警性的矛盾纠纷信息，第一时间掌握辖区内群众思想动态，确保各类矛盾纠纷底数清、情况明，超前做好防范措施。

宣传为基，构建源头治理“防护网”。“线上”通过村组微信群、公众号转发等渠道宣传群众较为关注的宅基地、土地纠纷、婚恋等方面的法律法规，“线下”利用走访入户之机，向群众说法释法，鼓励群众积极学法、用法，引导群众合理合法表达诉求、依法解决矛盾纠纷。

调解为重，守好和谐稳定“主阵地”。充分发挥“作退一步想”工作室品牌效应和调解员队伍的专业优势，针对重大复杂矛盾纠纷第一时间制定详细化解方案，确保科学化解、稳妥到位;针对需法律渠道解决的矛盾纠纷，引导村民端正态度并通过司法程序合理合法解决问题。今年来，金字牌镇摸排矛盾纠纷126起，化解126起，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（陈聃）