本网讯  民生之事无小事，一枝一叶总关情。为进一步发挥基层党组织引领作用，今年以来，宁国市西津街道潘村村创新“党建＋”引领协商议事机制，成立“小板凳”议事会，把党群服务中心“搬”到小区中、“建”在广场上，与群众心贴心、零距离，大事小事一起议，探索出一条共建共治、全民参与的基层治理新路子。

        群众想要听什么？“小板凳”就讲什么。板凳会上，网格员将“官话”变“白话”，将“文件语”变“家常嗑”，用通俗易懂的语言把党的二十届三中全会精神、党建引领基层治理、民生政策等内容一一为群众讲解。安置小区内的一条水泥凳，不仅解决了场地局限的问题，更消除了台上台下、党员群众的距离感，实现了村民“跑腿”向村委会“下沉”模式的转变。

        群众心里急什么？“小板凳”就谋什么。“我们安置区总有人乱堆乱放，通道变窄了，车辆行走都不方便了”“小区没有门禁，业主权利无法保障，我们该去找谁反映呢”板凳会现场，村民们畅所欲言，让“民主议事”话亮堂、事儿亮堂，摆上桌面心亮堂。无论是生活中遇到的难题，还是对村委会工作的意见建议，网格员都会及时记录并为村民答疑解惑，出谋划策，让群众全面了解街道、村委会在干什么，怎么干。今年以来，已收集和解决村民反映的各类问题7个，化解矛盾纠纷2起。

        群众想要办什么？“小板凳”就干什么。老年村民不会使用智能手机进行社保认证，网格员现场指导；退伍军人想要了解优待证办理流程，网格员为村民详细解答。潘村村通过建立需求导向机制，“板凳会”形成了“收集—协商—落实—反馈”的工作机制，让能办的事项当下办，转办的事项代理办，不能办的事项耐心告知怎么办，为村民群众提供全方位服务。

      “板凳会”只是潘村村在探索基层治理工作的一个缩影。下一步，潘村村将不断丰富基层治理工作形式，实现需求在网格发现、资源在网格集聚、服务在网格开展、作用在网格发挥。（陈艳）