蚌山区胜利街道：履职下沉解民忧 精准发力促提升

今年以来，蚌山区胜利街道人大工委坚持以全过程人民民主赋能基层治理，组织辖区人大代表常态化下沉一线，紧盯老旧楼栋单元设施老化、电梯运行隐患、排水管网破损等突出民生问题。代表们通过入户走访听民意、一线攻坚破难题、常态巡查督整改，实打实解决群众急难愁盼，持续推动城市更新提质、基层治理增效。

入户走访察实情，广集民意助推“管网焕新”

美林苑小区建成年限久，部分楼栋下水管道老化破裂、排水堵塞、返水异味问题突出，低层住户积水、墙体受潮现象频发，是长期困扰居民的重点民生短板。为顺利推进老旧单元下水管道整体更换工程，人大代表主动担当、靠前作为，利用晚间及周末居民在家时段，对美林苑1号楼36户居民进行了全覆盖入户走访摸排。走访中，代表们耐心向居民解读改造方案、施工范围及后期维护标准，做好低层住户的沟通解释工作。针对群众担心的施工扬尘、噪音、临时停水等顾虑，代表们积极疏导，收集有效意见建议10余条，协调化解邻里分歧3起。通过统一思想、凝聚共识，为该楼栋下水管道整体翻新工程的顺利落地奠定了扎实的群众基础。

靠前攻坚破难点，主动作为护航“电梯升级”

针对老旧小区电梯故障高发、安全隐患突出等问题，人大代表全程参与老旧电梯更新升级专项工作。面对部分居民对更换费用、选型标准、后期维保的不同意见，代表多次牵头协调楼栋居民、物业、施工单位多方会商。结合楼栋实际与居民年龄结构，优化完善改造实施方案4条，有效破解项目推进堵点，加速了电梯更新项目落地进程。同时，代表们立足应急处置一线，多次参与电梯突发故障处置。近期，针对美林苑1号楼2单元电梯突发断电停运情况，代表第一时间抵达现场，安抚等候居民，配合“三长一户”及维保单位快速排查电路故障。仅用15分钟完成隐患排查，30分钟恢复电梯正常运行，快速消除出行安全隐患，切实守护了居民出行安全。

常态巡防强履职，紧盯细节倒逼“服务提质”

从攻坚“大难题”到聚焦“小细节”，人大代表积极融入社区“三六六”常态化巡防体系，坚持每日网格巡查、每周入户回访，重点排查楼栋单元设施隐患、环境卫生及物业服务落实情况。常态化巡防过程中，累计收集居民诉求60余条，涵盖设施维修、停车管理、卫生保洁、邻里纠纷等多个方面。针对巡查发现的物业响应不及时、维保不到位、细节管理薄弱等问题，代表坚持问题导向，现场反馈、限期督办、跟踪问效。督促物业完成问题整改30余项，有效倒逼物业服务提档升级，实现小区“小隐患不过夜、小问题就地解”，全面提升了老旧小区的精细化治理水平。

下一步，街道人大工委将持续推动代表履职下沉、力量下沉、服务下沉，持续聚焦老旧小区单元改造、设施提质、安全治理等重点工作。以精准履职回应民之所盼，以实干实效擦亮基层治理底色，让全过程人民民主在基层落地生根，不断提升辖区居民的幸福感、安全感和满意度。