邮储银行宣城市郎溪县支行：金融清风润万家

为扎实推进清廉金融特色支行创建工作，持续厚植廉洁金融文化氛围，切实将清廉建设融入日常服务、落到为民实处，近日，邮储银行宣城市郎溪县支行常态化开展“清风润万家·廉洁进厅堂”清廉金融主题宣传活动，以网点厅堂为主阵地，把廉洁教育、合规宣传、金融反诈、消费者权益保护贯穿服务全过程，全力打造清正规范、透明可信、群众满意的清廉金融服务窗口。

营业厅堂是金融服务群众的第一线，也是传播清廉金融文化、展示银行合规形象的核心阵地。本次活动坚持常态化、长效化开展，充分利用厅堂LED屏、宣传展板、等候区展示栏、便民服务台等现有阵地，滚动播放清廉宣传标语、金融风险警示内容，有序摆放清廉金融、反诈防骗、合规消费宣传资料，营造浓厚清廉宣教氛围，让每一位到店客户在业务办理、等候休憩期间，沉浸式感受清廉金融文化，潜移默化提升合规金融意识。

活动现场，厅堂服务人员立足岗位职责，坚持廉洁服务、阳光服务、暖心服务原则，对到店客户开展分层次、针对性宣讲。针对老年客群风险识别能力较弱、易遭受金融诈骗的特点，工作人员结合真实案例，重点讲解电信诈骗、养老诈骗、非法集资、虚假理财等常见非法金融套路，提醒老年客户坚决抵制“高收益、零风险”的诱惑，理性选择金融产品，守护好个人养老资金与家庭财产安全。

面向中青年客户群体，工作人员重点普及金融合规知识与消费者权益保护内容，讲解个人征信保护、理性借贷、合法维权等知识，揭露“征信修复”“代办消逾期”等骗局，引导群众树立诚实守信、理性消费、合规用信的金融理念。同时，主动向客户公示从业人员廉洁服务规范，公开服务标准与禁止性行为，主动接受客户监督，进一步拉近银客距离，提升群众对清廉金融工作的认可度。

在业务服务全过程中，严格落实清廉从业要求，坚守合规底线。在产品推介、业务引导、咨询解答等服务环节，坚持如实告知、规范介绍，杜绝夸大宣传、误导营销、捆绑销售等违规行为，以清正、公正、透明的服务作风保障客户合法权益，真正做到廉洁服务入厅堂、合规服务暖民心。

下一步，邮储银行郎溪县支行将持续深化清廉金融特色支行建设，常态化推进清廉金融进厅堂活动，持续将清廉文化、合规理念、风险教育融入日常厅堂服务。该支行将始终以廉洁立身、以合规立行、以服务立本，不断提升厅堂服务质效，持续擦亮清廉金融品牌，为营造辖区风清气正的金融生态贡献金融力量。（吴珍珍）