邮储银行铜陵市分行深入开展企业开户服务优化活动

　　加强宣传,优化企业开户服务环境

　　该行通过各大媒体加强了对中小微企业便捷开户、对公线上预约开户等多种渠道便捷开户进行集中报道，为推动优化企业开户服务工作奠定了坚实的舆论基础。该行还通过支行网点电子屏幕宣传企业开户工作、设立小微企业服务专用通道、制作宣传折页、在外驻点宣传等方式为咨询、办理业务的客户做详细讲解，全面提高开户效率和服务水平，提升了客户体验。

 
　　深入学习，提升企业开户服务水平

　　该行按照当地人民银行要求开展相关文件通知的学习，从前台经办人员到营销人员均要求对相关政策应知应会，要求柜员按照时限认真填写资料交接登记簿，告知企业开户所需时长和注意事项，通过真诚温馨的服务全面提升企业对银行开户服务的满意度。
　　积极协调，健全企业开户服务机制

　　该行协调各部门各司其职，快速将设备配备、调试到位，并梳理各种渠道便捷开户的流程和注意事项，要求各支行网点迅速学习并执行，定期以支行为单位对开户时效性进行检查，要求对公网点原则上必须在2个工作日内完成开户审核，并督促各支行网点形成业务处理常态化，为企业客户提供最优质、最便捷的开户服务。
加强沟通，提升企业开户服务效率
　　该行多次组织经办柜员及公司客户经理培训和经验介绍，根据序时进度加快新业务推进，由公司业务部联合会计与营运部对辖内企业进行走访宣传，了解开户中存在的问题并收集建议，对各支行网点进行精准业务指导，提高新业务的推动效率，为优化企业开户服务扫清障碍。
 　　接下来，邮储银行铜陵市分行将进一步提高企业开户效率，加快开户速度，提高企业开户服务满意度，便利企业生产经营活动。后期该行将加强对《指导意见》的宣传，确保优化企业开户服务各项措施落到实处，进一步提升对实体经济的支持力度。（胡键）