邮储银行舒城县支行：以客户为中心 让金融服务更有温度

　　近年来，为切实做到真正的便民利民，邮储银行舒城县支行始终急客户之所急、想客户之所想，不断创新推出便民利民举措,坚持为每一位客户提供优质高效的服务，获得了广大客户的一致好评。

　　单位结算卡：快捷高效更方便

　　 “单位结算卡实在太方便了，很多业务我不用特地跑柜台了，真是一项惠民业务！”个体工商户徐老板对邮储银行舒城县支行新推出的单位结算卡赞不绝口。

　　为进一步提升服务水平，满足小微企业、个体工商户多渠道进行支付结算的需要，邮储银行舒城县支行大力推广单位结算卡金融服务。该卡是面向单位客户发行，可以关联人民币单位银行结算账户的借记卡。单位客户持卡人凭交易密码即可办理现金取款、转账汇款、POS消费和在线支付等支付结算业务，具有费用低、自助操作、快捷省时、使用便利的优点。

　　自5月份推出该项业务以来，该行已为20多家单位客户推广办理单位结算卡，有效提高了企业资金结算及财务管理效率，助力企业经营管理提质增效。

　　线上缴费 ：省时省力更省心

　　“每次交水费，我爸妈都要赶十几里路，实在不方便，现在邮储银行给我们的水费缴纳‘绑了微信’，以后我们在外地就可以帮家里老人交水费了，实在太方便了。”舒城县干汊河镇靠山村的刘女士交完水费后感慨道。

　　刘女士口中的水费缴纳“绑了微信”，是邮储银行舒城县支行针对水燃行业提供的专项开放式缴费业务。凡是开通该项业务的水燃行业企业，当地缴费用户就可以通过该行手机银行、微信“生活缴费”等多种渠道，完成水费、燃气费的及时缴纳。不仅提高了收费效率，也为水燃行业企业节省了大量人力、物力，方便了群众的日常生活。
据悉，2021年初，该行就成立金融服务便民小队，对全县20多个乡镇进行线上缴费业务专项宣传推广，截至目前，该行线上缴费业务已覆盖教育、水燃、加工制造等行业，为成千上万的居民带来了实实在在的便利。

　　包保服务：“手把手教学”更专业

　　舒城县某外汇贸易公司是舒城县一家专门从事羽毛、羽绒贸易的企业。该企业于2018年开展外贸业务，2020年累计进出口额已达600万美元，是县域里羽绒贸易龙头企业。虽然企业的进出口规模在不断增长，但由于缺乏外贸专业性人才，对外贸政策理解不透彻，企业外贸业务发展中经常遇到难题。

　　“陈顾问，这个货物贸易信贷报告应该怎么写，明天我就要去外汇管理局现场报告了，需要你们的专业指导。”舒城县某外汇贸易公司相关负责人向邮储银行舒城县支行工作人员致电。

　　“您不要急，我们马上就到。”接完电话，该行工作人员立即前往该公司进行“手把手教学”。

　　电话中的“陈顾问”就是该行专门为该企业解难题的专业人员。在了解企业外贸经营中存在的问题后，邮储银行舒城县支行主动提出向该贸易有限公司提供包保服务，为企业外汇业务条线员工开展定向专业培训，讲解外汇绿色通道、外汇业务便利化办理等一系列外汇政策，详细解读货物贸易信贷报告撰写的相关要点，指导企业工作人员在外管数字平台进行补报信息等操作，有效提高了企业对外汇政策的理解，避免了企业因不规范操作导致外汇分类等级降低的风险。同时，该行还提供“实时呼叫”现场服务，帮助企业解决“急难愁盼”问题。

　　一直以来，邮储银行舒城县支行坚持以客户为中心，持续提升金融服务水平，不断创新推出金融产品，以有温度的金融服务坚持为群众办实事，办好事。