信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是了解社情民意的重要窗口。习近平总书记高度重视信访工作，就加强和改进人民信访工作作出的重要指示和重要论述，对做好新时代人民信访工作具有重要意义。