为提升城乡居民养老保险政策知晓率,优化老年群体社保服务体验,长丰县左店镇韩庄村立足老年人实际需求,以“便民、贴心、高效”为服务导向,组织“左大姐”巾帼志愿者服务队开展入户宣传帮扶活动,用暖心举措筑牢老年群体养老保障防线。
本次活动采用“线上+线下”联动模式,全方位普及养老社保政策。线上依托村级微信群等新媒体平台,常态化推送养老保险政策要点、办理流程、资格认证指南等实用内容,方便群众随时查阅学习;线下志愿者身着红马甲,深入村居入户,面向老年人开展一对一、面对面宣讲。工作人员摒弃专业晦涩话术,用通俗易懂的语言,细致讲解参保范围、缴费标准、征缴期限、补贴政策、待遇领取及资格认证等核心内容,结合真实参保案例讲解政策红利,让老年群体清晰了解参保益处,实现政策宣讲零距离、全覆盖。

针对高龄、独居、行动不便等特殊老年群体,韩庄村同步推出一站式代办服务。志愿者主动上门核对参保信息、收集申领材料、代办资格认证等社保业务,切实解决老年人办事难、不会办的问题,真正做到群众少跑腿、服务多上门。贴心的上门服务获得了村民的一致好评,切实提升了群众的参保获得感与满意度。
此次活动将政策宣讲与实操帮扶相结合,有效提升了村民参保积极性。下一步,韩庄村将建立长效宣传服务机制,持续发挥巾帼志愿者力量,优化服务方式、提升服务质效,让惠民政策落地见效、温暖民心,全力守护群众“养老钱”,切实保障村民晚年生活品质。(代诗娇)