为切实保障辖区内老年群体的切身利益，解决特殊老人办事难、出门难问题，近日，长丰左店镇永丰社区开展“暖心入户办实事”专项行动，社区“两委”上门为行动不便、孤寡独居、高龄体弱的老人，提供一站式养老待遇资格认证服务，把温暖和便利送到老人家门口。

在“心心相印”走访过程中，网格员了解到部分老人因身体原因无法外出、无子女陪护，且不会使用智能手机进行线上认证，成为养老服务工作中的难点。社区“两委”干部迅速行动，带领网格员成立志愿服务小队，逐户上门，为特殊老人提供“一对一、零距离”代办认证服务。每到一户，耐心细致地核对身份信息，手把手协助完成人脸识别认证，同时与老人亲切交谈，询问身体状况和生活需求，宣传养老惠民政策，提醒老人增强防诈骗意识，守护好自己的 “养老钱”。此次行动共为65位老人提供上门认证服务，让老人们真切感受到大家庭的温暖。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，永丰社区将持续聚焦老年群体的急难愁盼，不断优化便民服务举措，常态化开展上门认证、政策宣传、关爱帮扶等便民服务，真正做到不漏一户、不落一人，用实际行动践行初心使命，为辖区老年人的幸福晚年保驾护航，让养老服务更有温度、更有质感。（张文静）