“老伯您看镜头啊，马上就好了。”

“谢谢民警同志，你们上门为我办理身份证，太暖心了。”8月12日上午，在芜湖市镜湖区方村街道一户村民家门口，芜湖市公安局镜湖分局方村派出所的户籍民警韩雨祺正在为村民苏某办理二代身份证，现场温馨而感人。这是方村派出所践行为民服务宗旨，创新开展“流动警务服务站”的生动体现。

8月11日，方村派出所接到村民苏某家人求助：苏某的二代身份证过期，给生活、看病带来不便。但其因身体残疾、腿脚不便，无法自行前往派出所办理二代身份证业务，希望派出所民警能上门办理。

所领导得知后，立即要求户籍室结合派出所开展的“流动警务服务站”“特事特办”，为群众解决急难愁盼。派出所户籍民警韩雨祺主动与苏某家人联系了解相关情况，定下上门服务时间。

12日上午，韩雨祺和同事携带办理二代身份证有关材料和器材如约来到苏某家中。核对信息后，耐心地为苏某调整人像采集角度、整理仪容，直到拍摄符合要求的照片，全程高效又贴心。

“太感谢你们了！你们主动上门服务，解决了我们的大难题。”苏某的妻子握着韩雨祺的手连连道谢。

韩雨祺笑着回应：“不用客气，这是我们应该做的。针对残疾人、老年人等特殊群体，我们流动警务服务站会持续提供上门代办、换证等便民服务，尽力为大家排忧解难。”

一直以来，方村派出所坚持警务下沉、服务上门，依托流动警务模式，精准对接特殊群众需求，把政务服务送到家门口，用暖心服务赢得群众好评，切实提升了群众的幸福感和获得感。（张红 杨健）