基层所队民辅警的工作离不开帮助群众，也离不开与群众的交流。当民辅警真情帮助时，群众或感谢、或赞许、或敬意的话，会让民辅警更加坚定从警信念。今天，让我们看看芜湖市公安局镜湖分局各所队民辅警帮助群众的暖心故事。

八旬老人走失  民警两小时寻回

“谢谢民警同志啊！”5月28日，镜湖分局方村派出所民警庞传远救助一名走失老人，老人的家人拉着庞传远的手，连声道谢。

当日中午，方村派出所接到群众报警求助：其父亲年过八旬，早上7时许独自出门一直未归。

群众安危无小事！接警后，民警庞传远第一时间安抚报警人的焦急情绪，详细询问老人的体貌特征、走失时间等关键信息。随后，调取老人住地及其出行范围公共监控视频，逐帧细致查看画面，全程紧盯老人行动轨迹。同时，安排警力到周边同步走访搜寻。

经过两小时排查，最终在距离老人住地近5公里的路边找到了走失的老人。经初步检查老人身体并无大碍，庞传远将老人安全护送回家。看到老人平安归来，焦急等候的家属激动万分，握住庞传远的手连连道谢：“太感谢警察同志了！多亏你们及时找到老人，不然我们真不知道该如何是好。”

平凡小事映初心，暖心救助传温情。这声道谢，包含着群众对公安民警的深情。

救助摔倒老人  警民同心传递温情

“出警快，救助及时。人民警察为人民，给你们点赞！”5月29日中午，在镜湖区某小区附近出现感人一幕：一位老人外出路倒被镜湖分局赭山派出所民警救助后，周围群众纷纷点赞。

当日中午，赭山派出所接到热心市民报警求助：在某小区附近有一位老人摔倒。

接警后，民警附近第一时间赶赴现场。只见这位老人倒在地上，腿部有轻微血迹。此时，其家人也抵达。民警一边安抚老人，一边查看老人状况，确认老人腿部仅有轻微擦伤且意识清醒，并无大碍。为避免老人再次摔倒，民警征得老人家人同意后，陪同其家人将老人送往医院进行检查。

目睹这一幕的群众对民警附近及时救助与贴心帮助发出由衷赞许。

群众事无小事，人民公安为人民。镜湖公安用暖心服务筑牢辖区平安防线，守护群众幸福生活。

危难之际显身手  营救伤者暖民心

危难之际显身手！5月31日，镜湖分局特巡警大队民警用行动诠释了这句话的分量。当日上午，特巡警大队02警组民警巡逻途中偶遇一场车祸。民警迅速营救伤者，温暖了民心。

当日上午8时许，镜湖特巡警大队02警组民警王子豪带队在辖区开展日常巡逻。在滨江大剧院附近，忽然听到“砰——”的一声，循声望去，只见不远处两辆电动自行车相撞倒地，两名驾驶人摔倒。民警迅速赶到现场，一方面紧急设置现场警戒、疏导过往车辆和行人，杜绝二次事故发生。另一方面拨打交警、120急救电话。在等待交警和急救人员到达之前，暖心安抚伤者情绪。待交警和急救人员抵达后，民警协助一起处置现场、将伤者送往医院，直到事故处理完毕才返回岗位。

一次次救助，一句句感谢，饱含着群众对民辅警的信任与依赖，也让民辅警体会到守护的价值。这份警民之间的双向奔赴，诠释了新时代“枫桥经验”最生动的内涵。（张红）