为切实做好困难退役军人服务保障工作，推动屯溪区30项民生实事落地见效，把党和政府的关心关爱精准送达每一位困难退役军人心坎上，日前，黄山市屯溪区退役军人事务局联动镇街、村居两级退役军人服务站，开展“暖心走访”专项行动。工作人员深入退役军人家庭，以“面对面”察民情、“心贴心”解民忧的务实举措，织密兜底保障网，让民生温度与尊崇底色交相辉映。 

走访中，工作人员化身“民情观察员”“问题收集员”“政策宣传员”，耐心倾听老兵诉求，逐一解答政策疑问，将《困难退役军人帮扶政策指南》等资料送到家中。

“感谢党和政府，谢谢你们还记得我！”在一位老兵家中，他紧紧握着工作人员的手，言语间满是感动。此次走访不仅精准摸清了困难退役军人的“需求清单”，更为后续精准帮扶提供了坚实依据。通过“零距离”宣讲，民生实事政策深入人心，退役军人政策知晓率、服务获得感和满意度持续提升，全社会关爱退役军人的氛围愈发浓厚。

近年来，屯溪区始终坚持以退役军人为中心的工作导向，将困难退役军人关爱帮扶纳入民生实事重点推进。依托区、镇（街）、村（社区）三级退役军人服务保障体系，健全完善“摸排、走访、帮扶、回访”全链条工作机制，推动服务保障从“有形覆盖”向“有效覆盖”、“精准保障”向“优质服务”升级。2025年以来，累计帮扶困难退役军人和军烈属39人，发放帮扶资金15.49万元，并拓展多元化帮扶渠道，开展“爱心送进光荣门”项目，为老兵提供陪同就诊、免费理发等个性化服务400余人次，实施听力康复、眼健康服务等专项帮扶，让尊崇之光照亮老兵生活细节。

下一步，屯溪区退役军人事务局将持续深化民生实事成效，完善动态管理机制，对因病、因灾致困的退役军人“一户一档”精准施策，并拓展“物质救助+专业服务+精神慰藉”三维帮扶体系，整合社会资源开展就业帮扶、技能培训等举措，同时强化政策宣传，让惠民政策“飞入寻常百姓家”，切实解决退役军人急难愁盼问题，让每一位老兵都能感受到尊重与温暖，为退役军人事务高质量发展筑牢尊崇根基。（焦昱）