年关渐近,年味渐浓,务工人员返乡团圆的脚步愈发急切。为让每一位务工人员都能带着“辛苦钱”安心过节,庐江万山司法所聚焦欠薪纠纷化解痛点,坚守“预防在先、快速响应、多元联动”原则,扎实开展根治欠薪专项调解行动,以柔性司法力量破解“讨薪难”症结,为务工人员筑牢节前权益保障“安全网”,让这个春节更添暖意。

普法精准滴灌,维权知识直达“身边末梢”

“老板拖欠工资该找哪个部门?维权需要准备哪些材料?”在辖区某建筑工地,务工人员围着普法宣传展板踊跃咨询。为从源头减少欠薪纠纷,万山司法所联合镇综治办、民政办及村(社区)工作人员,深入建筑工地、小微企业、工业园区等欠薪高发场所,开展“根治欠薪 法治护航”主题宣传活动。通过悬挂醒目横幅、设置图文并茂的普法展板、发放维权手册等形式,用通俗易懂的语言向务工人员讲解劳动关系确认、欠薪举报投诉途径、工资支付标准等实用法律知识,同步公示“12348”法律援助热线、本地维权服务窗口地址及联系方式,让维权渠道一目了然。

针对务工人员流动性强、集中学习难的特点,司法所创新宣传模式,依托村(社区)普法微信群、短视频平台等载体,定期推送《保障农民工工资支付条例》核心条款解读、维权流程动画短视频、欠薪纠纷典型案例剖析等内容,将法律知识送到务工人员“指尖”。线上便捷学、线下集中讲的“双线宣传”模式,实现了普法覆盖无死角,让务工人员在潜移默化中提升维权意识,掌握维权技巧,真正做到“学法懂法,遇事不慌”。

多元联动调处,跑出纠纷化解“加速度”

“没想到这么快就能拿到工资,太感谢你们了!”近日,在万山司法所联合调解室,务工人员李某拿到被拖欠的3万余元工资后,激动地向调解员道谢。这起涉及5名务工人员的欠薪纠纷,仅用3天就达成调解协议并足额兑现,正是万山司法所多元联动调解机制的生动实践。

为高效化解欠薪纠纷,万山司法所牵头构建“司法所+人社+信访”三位一体联动调解机制,组建由综治干事、法律援助律师、资深人民调解员、“法律明白人”组成的专项调解团队,针对群体性欠薪、复杂劳资争议等重难点案件,启动“一站式”联合调处服务,避免务工人员多部门奔波。在调解方式上,团队灵活运用“背靠背”疏导与“面对面”协商相结合的模式:对情绪对立激烈的双方,先分别沟通安抚,摸清诉求底线,缓解矛盾张力;再组织双方坐下来协商,结合《保障农民工工资支付条例》等法律法规释法明理,兼顾法理与情理,引导双方换位思考、互谅互让,推动纠纷高效化解。截至目前,专项行动已成功排查化解欠薪纠纷12起,调解成功率达95%以上,累计帮助务工人员追回欠薪近40万元。

闭环保障护航,兜牢权益保障“安全底线”

“工资拿到手了吗?对方有没有按时足额支付?”在达成调解协议后,万山司法所的调解员总会通过电话回访、实地走访等方式,跟踪工资支付进度,确保调解成果落地见效。为避免“调而不解、解而不决”,司法所建立全链条闭环保障机制,让维权服务不止于纠纷调解。

对已达成的调解协议,司法所实行“一案一跟踪”制度,安排专人跟进支付情况,通过电话提醒、上门督促等方式,督促用人单位按时足额支付工资,确保务工人员“钱袋子”真正鼓起来。针对调解不成的欠薪案件,司法所无缝对接法律援助绿色通道,简化申请流程、缩短审批时限,为务工人员提供免费法律咨询、代写法律文书、代理仲裁诉讼等全方位法律援助服务,实现“调解不成有援助”的无缝衔接。同时,在纠纷化解后开展常态化回访,了解务工人员工资发放情况、对调解结果的满意度及后续需求,及时发现并解决潜在问题,巩固调解成效,让司法服务既有力度更有温度。

下一步,万山司法所将持续深化根治欠薪长效机制建设,常态化开展欠薪纠纷排查化解与普法宣传工作,以更扎实的举措、更贴心的服务,守护每一位务工人员的合法权益,让务工人员带着安心与温暖返乡团圆,为营造和谐稳定的节日氛围注入司法力量。