腊月时节，年意渐浓。在新春将至之际，歙县昌溪乡卫健办开展了一场特别的暖心行动——工作人员带着沉甸甸的“温暖包裹”，走进16名特扶对象的家中，将一床床崭新的加厚棉被送到他们手中，更将党和政府的关怀与新春祝福送到他们心里。

走访过程中，工作人员与特扶对象亲切交谈，细致询问其身体健康、生活起居及政策享受情况，耐心倾听诉求，现场解答计生奖励扶助相关政策疑问。针对部分家庭反映的实际困难，工作人员认真做好记录，建立问题台账，并现场协调解决急难事项。对需持续跟踪的家庭，进一步更新完善健康档案，明确后续服务重点，确保帮扶不断档、关怀不缺席。

近年来，昌溪乡坚持把做好特扶家庭帮扶工作作为重要民生工程来抓，建立健全“一户一档、一人一策”精准服务机制，通过定期走访、健康随访、节日慰问等多种方式，切实帮助特扶家庭解决生活保障、医疗救助、精神慰藉等方面难题。

“谢谢你们年年都记得我们，这被子暖和，心里更暖。”走访中，特扶对象纷纷表示感谢。下一步，昌溪乡将持续践行“民有所呼、我有所应”的承诺，不断深化服务内容、优化服务方式、提升服务实效，推动特扶家庭帮扶工作往细里走、往实里做，着力提升群众的获得感、幸福感与安全感，筑牢基层民生保障网。（程梨雨）