近日,芜湖市公安局湾沚分局新芜开发区派出所高效调解一起因停车问题引发的纠纷,涉事群众专程赠送锦旗,对民警公正执法、用心调解表达诚挚谢意。
11月4日上午,新芜开发区派出所接到群众陈某报警,称其停放在阳光半岛附近某工厂旁的车辆轮胎被扎破。民警陶良超迅速赶到现场,经调查发现,陈某车辆停放在当事人柴某的工厂门口,影响了正常经营。柴某一时冲动,将螺钉放置于陈某汽车左前轮处,导致车辆行驶时轮胎破损。
面对事实清晰的纠纷,作为湾沚公安“青苗”民警的陶良超迅速厘清矛盾焦点,耐心听取双方陈述,从法律、情理、责任等多角度开展调解。他严肃批评教育柴某损坏他人财物的不当行为,同时引导陈某换位思考,理解商户的经营需求。经过细致沟通,双方打开心结,自愿达成调解协议,矛盾圆满化解。
11月6日,柴某专程来到新芜开发区派出所,将一面印有“办事负责效率高,暖心热情服务好”金色大字的锦旗交到民警手中,对派出所公正执法、热情服务表示衷心感谢。
一面锦旗,既是群众对公安工作的肯定,更是对基层民警的鞭策。湾沚公安“青苗”民警以实际行动践行新时代“枫桥经验”,在细微处化解矛盾,于平凡中彰显担当,为构建和谐社区注入公安力量。
(程鹊媛 占英)