11月11日，芜湖市公安局经开分局民警迅速响应、妥善处置一起工地意外事件，通过公正调解与人文关怀，及时化解矛盾，守护群众安全，彰显执法温度。

当日下午，芜湖市公安局110指挥中心接到紧急警情：“悦湖郡工地有工人受伤，需紧急处置！”时间就是生命，经开分局02警组民警张峰、张明华、陶露军立即出动，仅用8分钟便抵达现场。

事发工地内，一名工人因三轮车侧翻瘫坐在地，左腿剧痛难忍。民警张峰第一时间上前安抚伤者情绪，仔细询问伤情，初步判断其意识清醒但腿部可能骨折。民警陶露军同步联系120急救中心，清晰报告位置与伤情，确保救援高效衔接。

等待救援期间，伤者紧握民警双手，焦虑诉说家庭困境：“工地要是不管，我一家老小怎么办？”面对工人的无助与工地方的顾虑，民警现场组织调解，秉持公平公正原则，一方面向工地负责人严肃阐明《安全生产法》《工伤保险条例》等法律法规，明确用人单位应承担的责任；另一方面引导双方换位思考，体谅工人实际困难。经民警耐心沟通，工地负责人态度积极转变，当场承诺启动保险理赔程序，保障医疗费用与后续补偿。这一回应迅速缓解了伤者的忧虑。

随后，120急救车抵达现场，警组人员协助医护人员将伤者稳妥送医，并督促工地方落实承诺，持续关注事件进展。从出警到调解再到护送就医，民警以“8分钟”速度展现公安担当，以“一刻钟”温情诠释执法为民理念。

群众安危无小事，细微之处见真情。芜湖公安民警以实际行动践行初心使命，既是危急关头的守护者，也是基层矛盾的“润滑剂”，为构建和谐社会环境注入坚实力量。 （徐丹）