今年以来，砀山县李庄镇坚持以党建为引领，以信访工作为抓手，推行“党建+信访”工作模式，把党的政治优势、组织优势转化为信访工作效能，推动基层信访工作从“被动应对”向“主动治理”转变，从“解决一件事”向“办好一类事”升级，为全镇经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。

党建引领强根基，筑牢治理“主阵地”。始终把党的领导贯穿信访工作全过程，以“政治三力”为引领，构建起责任明晰、运转高效的工作体系。压实四级责任链条，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责”要求，建立“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、支部书记直接抓、党员干部包案抓”的四级责任体系，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。建强一线战斗堡垒，推动党支部与基层网格深度融合，选拔党员骨干担任网格员、信访信息员等，实现“一张网”兜起民生千万事，让党员成为化解矛盾的“先锋队”。健全联动工作机制，充分发挥信访工作联席会议作用，整合组织、综治、司法、民政等多方力量，构建“信访联治、矛盾联调、工作联动”的多元共治模式，打破部门壁垒，形成攻坚合力。

党员带头解民忧，激活服务“红细胞”。以“干部三访”为抓手，推动党员干部下沉一线，用脚步丈量民情，用真心化解民忧。坚持常态化开展公开接访，各级党员领导干部定期坐班接访，让群众“见到想见的人、解决需要解决的事”，实现信访事项“面对面”受理、“点对点”交办。精准化推进重点约访，对信访积案、重复信访等重点事项进行全面排查，建立清单化管理台账，由党员干部包案督办，实行销号管理，做到“问题不解决不放过、群众不满意不罢休”。主动落实带案下访，党员干部带着案件、带着政策下沉基层，走进田间地头，实地核查情况、现场协调解决，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

 机制创新提质效，打通化解“快车道”。聚焦信访工作规范化、法治化建设，创新工作方法，优化服务流程，提升矛盾化解质效。打造“一站式”服务平台，整合信访接待、纠纷调解、法律援助等功能，建立“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的综合服务中心，实现群众诉求“一次办好、最多访一次”。创新特色化解模式，借鉴相关特色做法，吸纳乡贤、“五老”等力量参与调解，用群众易于接受的方式化解矛盾；针对特殊群体，组建服务队伍，开展便民服务。推进法治信访建设，常态化开展《信访工作条例》宣传进机关、进社区、进企业活动，引导群众依法有序表达诉求；严格落实“三到位一处理”要求，对合理诉求解决到位、无理诉求教育到位、生活困难帮扶到位、违法行为依法处理，营造良好信访秩序。

通过“党建+信访”双轮驱动，信访工作效能显著提升，信访秩序持续向好，基层治理能力不断增强。下一步，李庄镇将继续深化党建与信访深度融合，不断完善工作机制、创新工作方法，以更实举措、更优服务解决群众急难愁盼问题。（毛嘉欣）