3月5日，芜湖公安弋江分局火龙派出所依托警民联调工作机制，高效化解两起损害赔偿纠纷，以情理法相融的方式解开群众心结，让双方当事人握手言和，切实筑牢基层和谐稳定防线。

3月4日9时许，辖区一面馆内，店主王某与顾客李某因面条不符合就餐要求发生争执，王某报警求助。联调调解员郭老师第一时间先安抚双方情绪，再细致厘清纠纷脉络。面对经营者的经营压力与消费者的合理诉求，调解员郭老师从《民法典》中餐饮服务规范、消费者权益保护条款释法明理，同时结合邻里相处的情理，劝说双方换位思考。最终，王某主动提出补偿方案，李某表示谅解，餐饮纠纷快速化解。

另一起纠纷中，村民俞某因认为自然村集体集资修建的水板跳影响自家停车位，家属一气之下损毁了这一公用设施，村民随即报警。联调组立足“集资共建、公用共享”的事实基础，一方面向俞某及家属讲明《民法典》中集体资产受法律保护、故意损毁需承担民事责任的法律规定，明确损毁公用设施的不当性；另一方面从乡村邻里互助、公共设施惠及全体村民的角度，劝导其认识到个人利益需服从集体利益。经过耐心疏导，俞某夫妇深刻认识到错误，承诺及时恢复水板跳、消除安全隐患，村民也同意谅解，双方当场签订和解协议。

两起纠纷均在一日内高效调处，既维护了法律权威，又兼顾了人情温度，生动践行了“小事不出村、矛盾不上交”的基层治理理念，赢得了辖区群众的广泛赞誉。（周康）