3月1日，在南陵县家发服务区上演了暖心的一幕：南陵县公安局家发派出所民警辅警暖心救助一名从上海就医后拼车返乡，被中途遗落的老人。派出所民警辅警的一系列暖心救助举动，让老人在寒雨夜中感受到浓浓的警民温情。

当晚18时许，家发派出所接到群众报警一名老人在家发服务区独自滞留，神情焦虑，看起来十分无助。接到报警后，当天值班民警辅警顾不上吃晚饭，立即赶赴现场。只见一老人浑身湿透，正茫然地站在雨中。经询问得知，老人刚在上海完成就医治疗，乘坐拼车返回老家途中，被司机中途遗落在服务区，茫然不知所措。考虑夜晚气温较低且下着大雨，民警当即将老人带回派出所。民警细心帮老人找来干净的毛巾擦拭身上的水渍，随后邀请老人在派出所食堂一同就餐。

由于老人记不清亲属具体联系方式，仅能提供大致住址和姓名，民警一边耐心引导老人回忆关键信息，一边通过系统反复核查比对，很快成功联系上老人在无为的亲属，并及时告知老人的状况，让其亲属悬着的心落了地。得知老人随身携带的行李不慎丢失，内有治病急需的药品和身份证、医保卡等重要物品，民警立即返回服务区，联合工作人员开展查找工作。通过调取监控、仔细排查，最终在服务区候车区一角落找到老人丢失的行李。经核对，老人所携带物品无一遗失。

此刻老人亲属已从无为市赶来南陵县，看到老父亲安然无恙，对值班的民警辅警连声道谢：“多亏了你们及时救助，不然这么冷的天又下大雨，老人独自在外真不知道会发生什么！”（陈梦琦 谷海燕）