AI 赋能巧解省界纠纷 数字智治筑牢平安防线

11月11日，休宁县璜尖乡创新引入AI大模型辅助调解，联合源芳派出所及乡村两级调解力量，成功化解一起跨省经济纠纷。此次调解将科技手段与新时代“枫桥经验”深度融合，推动矛盾就地化解，为省际边界治理提供了数字化样本。

当日下午，浙江籍飞手洪某为江西籍客商熊某吊运毛竹，双方因毛竹重量损耗及前期运费支付问题产生争议，洪某一度拦下运输车辆。璜尖乡地处皖浙两省三县交界处，跨省纠纷若不能就地化解，易由“经济账”演变为“边界结”。

接到纠纷上报后，璜尖乡立即启动联合调解机制，乡村调解员会同源芳派出所民警现场开展调处。 本次调解引入 AI大模型全程辅助，发挥智能数据分析优势，对成因、诉求分歧、责任边界进行梳理研判，检索同类处置案例，提供周全细致的调解思路、法理参考与沟通方案，弥补传统经验局限，帮助精准把握矛盾焦点，兼顾法理情理，避免调处疏漏。同时，围绕后续合作模糊地带开展风险扫描，提前厘清潜在二次纠纷风险。法理、事理同步理顺后，双方当场达成调解协议。

这起“小纠纷”的背后，是璜尖乡推动省际边界从治理“末梢”变为善治“前沿”的持续探索。下一步，璜尖乡将在跨省纠纷联调机制基础上，将AI大模型嵌入调解全流程，以“数据算力”弥补省界地带调解资源分散、互信不足等短板，让AI既算清“眼前账”，又排查“未来雷”，成为调解员身边管用的“智能参谋”。（杨艳玲）