中国联通淮北市分公司： 暖心相伴开学季 数智赋能启新程

金秋九月，淮北各大院校陆续开学迎新。为做好校园通信服务保障，中国联通淮北市分公司提前谋划、周密部署，坚持党建引领，组织开展网络提质、智慧赋能、反诈宣传等系列工作，构建一体化暖心服务体系，护航学子开启崭新校园生活。

网络先行，硬核保障“满格信号”

面对开学期间人流密集、流量突增的实际情况，淮北市分公司组建青年保障团队，提前对全市7所院校、167栋楼宇网络信号进行摸排勘测，针对性开展网络优化与扩容升级。结合校园过往流量变化规律，精准配置资源，全面提升校园网络承载能力，确保满足学子线上选课、视频通话、社交分享等多样化上网场景需求。此外，进一步优化上门装维服务响应机制，开通学生宽带业务办理绿色通道，缩短装机调测等待时长，全力保障宿舍高速网络稳定流畅，为校园生活提供坚实的网络“快车道”。

数智赋能，焕新智慧校园体验

本次迎新期间，开设联通云盘、智家通通等产品体验专区，把智慧场景搬进校园，让家长与学生亲身感受数字生活的独特魅力。走进智慧体验区，淮北市分公司青年志愿者一对一引导上手实操：联通云盘提供的大容量云端存储空间，可用于存放课件笔记、课程资料、照片素材，实现文件云端备份、多设备同步存取；智家通通集AI语音交互、高清视频通话、影音娱乐于一体，无需复杂操作，一句“你好，通通”直接解锁智慧生活新体验。不少学生家长是第一次近距离接触智能体服务，现场体验后直呼上手零门槛。

暖心守护，筑牢安全防护屏障

组建多支青年志愿服务团队，在各高校迎新报到现场设立联通迎新服务展台，主动为新生做好入学指引咨询服务，协助新生了解校园报到流程、宿舍点位，耐心解答新生关于校园通信业务、手机卡激活、宿舍宽带办理、云盘使用、智家通通操作等各类疑问。同时，结合青少年日常生活、校园场景中的真实安全案例，科普防范电信诈骗知识，用生动、易懂的语言，让安全知识入脑入心，以专业、暖心的志愿服务，为秋季开学季保驾护航。

一系列扎实落地的保障举措，让开学季校园网络整体运行平稳，也收获了校方和同学们暖心好评。下一步，中国联通淮北市分公司将持续做好校园网络运维保障，不断丰富学生数字权益，优化校园服务举措，用有温度、有速度的优质服务，相伴青年学子逐梦前行。