蚌山区同乐园社区：暖心守桑榆 服务解民忧

为切实筑牢辖区老年群体民生保障防线，精准落实养老惠民政策，持续提升独居、高龄、空巢老人的幸福感与安全感，蚌山区同乐园社区常态化开展辖区老人入户走访关爱行动，精准梳理老人生活诉求与现实困难，为后续精准落地养老惠民服务打下扎实基础。

沉浸式排查 守牢居家安全底线

走访过程中，网格员同步开展居家安全隐患排查，重点检查老人家中用电、用气、防滑防摔等风险点，现场协助整改小微隐患。结合秋冬季节生活特点，网格员用通俗易懂的语言向老人普及居家安全、健康养生、反诈防骗等实用知识，叮嘱老人做好日常保暖与适度锻炼，从细节处守护老人平安健康生活，用贴心陪伴缓解独居老人的孤独感。

上门式认证 破解社保办事难题

针对辖区高龄、行动不便、不会操作智能手机的老年人普遍存在的退休待遇资格认证难问题，网格员化身“便民代办员”，提供一对一上门专属服务。认证前仔细核对老人身份与社保信息，全程耐心协助完成人脸识别、信息核验、线上提交等全流程操作，高效完成年度认证工作，从根源上避免老人因未及时操作影响养老金正常发放。

清单化跟进 延伸长效服务链条

对于子女常年在外、无人协助操作的独居老人，逐一建立专项帮扶台账，实行清单化管理、销号式服务，常态化跟进老人生活近况与办事需求，持续提供各类代办帮办便民服务，让老年居民足不出户就能办好各类民生实事。下一步，同乐园社区将持续深耕银发关爱服务，不断优化网格民生服务举措，打通服务老年居民“最后一米”，用心守护辖区老人安享幸福晚年。

小网格，大温情。下一步，社区将持续深耕老年群体便民服务，常态化开展银发关爱走访活动，聚焦老年人急难愁盼问题，不断优化上门代办、健康关爱、隐患排查等暖心服务，细化网格民生服务举措，打通服务老年居民“最后一米”，用心用情守护辖区老人安享幸福晚年。（王莉）