蚌山区机场社区：“三长一户”绘就社区善治“新画卷”

连日来,蚌山区机场社区组织网格员、“三长一户”开展“敲门行动”,通过推门入户、面对面交流,力争在网格中化解矛盾、解决问题,激活基层治理“大能量”。

敲门入户访民情,政策宣传“零距离”。全面采集辖区常住人口、流动人口及户籍人口信息,确保辖区人口信息“底数清、情况明”。通过网格微信群定期推送政策解读图文、短视频,结合每月“网格宣传日”和“敲门行动”开展入户宣讲,将养老、医疗、教育等惠民政策精准送达。联合辖区派出所定期举办“反诈小课堂”等线下活动,发放宣传手册、现场答疑,增强群众防骗意识和法律素养。同时,发挥“三长一户”在网格楼栋中的人熟、地熟、情况熟优势,配合网格员做好政策传达解读、社情民意收集,形成“网格吹哨、部门报到”的快速响应机制。

三长一户齐参与,矛盾化解“在网格”。以敲门行动为核心,严格落实日巡查制度,走访住户,敏锐捕捉群众身边的揪心事、烦心事。网格员与“三长一户”一同,围绕网格楼栋里的邻里纠纷、物业问题等,做到早发现、早介入、早化解。“三长一户”生活在楼栋、熟悉情况,是发现问题的“前哨”。前不久,蓝天花园13栋楼栋长周阿姨出门时发现单元门损坏,存在安全隐患,立即向社区反映。社区接报后迅速联动物业,联系维修师傅及时修复,安全隐患很快得到消除。通过网格员与“三长一户”协同发力,越来越多的身边小事在网格内发现、在网格内解决,真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”,为辖区和谐稳定保驾护航。

定期上门查隐患,安全守护“不缺位”。社区按网格划分,组织网格员定期深入沿街商铺等场所,对灭火器配置、有效期及使用状态进行细致排查;对发现的灭火器过期、损坏或配置不足等问题,及时登记并迅速联动相关部门整改,确保场所消防安全。面对飞线充电等安全隐患,社区主动出击,及时制止违规行为,耐心宣传安全用电知识,引导居民规范充电。通过常态化、网格化、上门式排查,以实际行动筑牢辖区安全防线。(吕欣瑶)