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邮储银行淮北市分行五“力”并举助推 ETC业务发展
安徽经济网 日期:2018-10-19 16:21:37
      为加快 ETC业务发展步伐,邮储银行淮北市分行五“力”并举, 多方联动,积极开展 ETC业务营销活动,在全行范围内掀起一股 ETC营销热潮。截至 10月 18日,全行共发展 ETC业务 3072户。  
​      该行高度重视,全力营造发展氛围。分行领导高度重视, 召开专题会议研究制定“我为邮储银行 ETC代言“主题营销活动 方案,并根据员工的不同岗位实施差异化的绩效考核,充分发挥 每一位员工的种子传导作用,利用每一位员工的人际圈、微信朋 友圈等渠道向亲朋好友推荐、营销我行 ETC业务,掀起全行员工 “人人皆能推广,人人皆愿营销”的发展新高潮。尤其是部分党员 同志充分发挥模范带头作用,率先完成个人目标任务。
​      加强宣传,全力扩大宣传覆盖面。充分利用网点优势, 采取了 LED屏滚动播放、发放宣传折页、张贴宣传海报、接受业 务咨询等多种方式,多渠道、多样式开展立体化宣传。同时将“ETC” 业务与信用卡、信贷业务进行交叉营销宣传,通过产品间的有机 结合,更好地为客户提供综合性的金融服务。各条线积极组织员 工走访汽车经销商、保险公司、汽车维修店,并在加油站、大型商 圈、社区等人流量大的场所进行驻点营销,进一步提升宣传覆盖 面。
​      联动营销,全力开展业务营销。积极与邮政合作,充分 发挥邮政企业网点多、客户广等优势,联合推进 ETC业务发展。 深入挖掘信贷客户资源,配合信贷走访、企业客户走访等开展 ETC业务宣传。将 ETC业务和信用卡业务优惠活动进行交叉营 销,大大提高了 ETC营销成功率。
​      优质服务,全力提升客户满意度。为节省客户办理 ETC 业务的时间,各支行利用网点晨会、夕会时间,要求所有人员学 习掌握 ETC业务操作技能。同时,开辟 ETC业务办理绿色通道, 安排专人进行 ETC业务电子标签的安装工作,实现客户开卡、绑 定、激活 ETC电子标签的一站式服务,大大节省了客户业务办理 时间,提高了业务办理效率,提升了客户满意度。
​      强化督导,全力推动工作落实。利用周例会通报 ETC业 务发展进度,对完成好的单位,市分行领导进行表扬;对存量客 户数据使用情况,市分行每周进行检查,对数据使用差且进度慢 的单位进行调度。(张晓)
 
作者:张晓 责编: