安徽主流经济门户
投稿地址:ahjjb2006@163.com
标题 作者
网站首页 > 淮北邮储 > 正文
化茧成蝶美丽绽放
——记邮储银行淮北市分行信贷部客户经理郑桂朵
2020-08-12 16:47:07   来源:   作者:   责任编辑:张晓庆
  化茧成蝶是痛苦的过程,也是不断成长和脱胎换骨的过程,邮储银行淮北市分行郑桂朵就是这样。自从2009年调整到信贷部客户经理这个岗位,她一切从“零”开始,以坚定的信念和执着的追求,让自己的人生在奋斗和奉献中美丽绽放。
  还记得1995年,郑桂朵进入邮储银行淮北市分行沈庄支行,担任前台柜员,每天负责邮政代办手续业务,日复一日地操作虽然枯燥,但她从未出过错。“每个人挣钱都不容易,千万不能把客户的账目弄错。”郑桂朵说。正当她沉浸在“安稳”的工作状态时,2009年的一次领导谈话将其打破,郑桂朵自此开启全新的工作领域——担任信贷客户经理,立足于沈庄支行,针对段园镇辖区及周边农户,推广小额信贷业务。
  “那时,相较于其他银行来说,邮储银行进军小额信贷的脚步较为领先,专门组建团队,全力攻占淮北市场。”郑桂朵凭借着扎实的工作经验,成为邮储银行淮北市分行首批“拓荒者”,和其他同事一起被派到省行进行培训学习,考取小额信贷从业资格证,那一年,她39岁。
  有了证书并不代表就能做好业务。小额信贷产品种类丰富,需要详细了解每个品种的借贷利率、适用范围、使用周期等,其中对于客户来说最重要的是申请条件是否符合要求。初到岗位的郑桂朵,遇到了第一个“拦路虎”。为了尽快熟悉产品,她的包里始终揣着一沓产品简介,一有时间就拿出来翻看,看不懂就问,记混了就再看。“即使是半夜醒来也在看资料,最初5个月的适应期虽然没有业务量考核,但精神压力依然很大,毕竟是一个从未涉足过的全新领域。”郑桂朵将那段日子形容为仿佛回到了曾经的高考生活,看书、跑业务、照顾家庭……一股脑儿地压在了这个中年女性身上,却被她称为“擦干眼泪继续干,没啥大不了的”。
  紧随其后的是第二个“拦路虎”——寻找愿意向银行借钱的客户。郑桂朵负责的地域范围,以农业生产为主,帮助种养殖户解决扩大再生产、短时间资金周转等问题,此外还涉及到一些小型零售业、乡镇街边的店面摊点。扫街、陌拜是寻找客户最简单的做法,犹如“大海里撒网”。每天清晨郑桂朵在行里点名签到后,便跨上包、蹬着自行车赶往各村部发宣传单。尽管戴着草帽,依旧挡不住夏秋季节乡间的烈日酷暑。黝黑的皮肤、嘶哑的声音、疲惫的身体,这是那段日子里的郑桂朵。“没有辛勤付出,怎能想着收获?”郑桂朵说。
  成功来自勤奋,付出终有回报。一次,一位村民通过宣传单打来电话,尝试性地询问贷款利率是多少,表示自己想要建棚扩大养猪规模。“利息可以用一天算一天,贷款期限为一年,这期间随时可以还款。”郑桂朵询问该村民住址后,当即骑上自行车赶赴现场。通过走访,该村民在村里的评价较高,各方面符合放款资质。郑桂朵兴致勃勃地拍照、填资料,自信满满地带着资料返回行里,可业务方面的下一步操作——做信贷报表却成为横在她面前的第三个“拦路虎”。当时,郑桂朵还未考取会计从业资格证,信贷报表涉及客户个人信息、经营、负债、隐形负债等情况都要进行详细填写。这让连表格都看不懂的郑桂朵一时间不知从何下手。最终,郑桂朵顺利“开单”,放出第一笔贷款5万元,激动之情溢于言表。
  随着业务的不断深入了解,郑桂朵也渐渐意识到,要严格把好风险防控关,确保银行的钱放得出也能按时按数收得回。在工作流程中,她严格按照流程操作,并加班加点准备申报材料,尽可能地缩短放款周期,让客户尽早收到贷款,解决燃眉之急。信贷产品用着方便快捷,郑桂朵做业务又快又踏实,让人信得过。这是客户的普遍评价。通过客户带客户的方式,郑桂朵的业务量持续攀升。
  在摸爬滚打中摸索经验、总结教训。郑桂朵还通过村委会开办推介会,联合肥料、种子、农药等商户联合打造平台,推介各自的产品;在村部的推荐下,与各村形成互帮互助的团结氛围。
  随着网络技术的不断发达,邮储银行的经营理念也逐步转变为经营加服务;平台系统的不断更新、工作制度的不断完善,产品更多、利率更低、贷款更快。疫情期间更是推出线上贷款,客户下载手机银行,绑定银行卡,十分钟就能到账。在谈业务时,郑桂朵总是将最优产品推荐给客户,将最大的实惠让利给客户,责任心驱使她帮助更多的人。(王盛琪)
 
扫一扫在手机打开当前页

相关热词搜索:

上一篇:以务实作风确保工作高效推进
下一篇:压实双包责任 助力脱贫攻坚

友情链接
安徽省人民政府 | 安徽网信网 | 安徽省经信厅 | 安徽省发改委 | 合肥市经信局 | 淮北市经信局 | 铜陵市经信局 | 芜湖市经信局 | 亳州市经信局 | 宿州市经信局 | 蚌埠市经信局 | 阜阳市经信局 | 淮南市经信局 | 滁州市经信局 | 六安市经信局 | 马鞍山市经信局 | 宣城市经信局 | 池州市经信局 | 安庆市经信局 | 黄山市经信局 | 人民网 | 新华网 | 中国经济网 | 中国新闻网 | 人民网安徽频道 | 新华网安徽频道 | 中安在线 | 安徽网库 | 安徽国际徽商交流协会 | 安徽新闻网 | 合肥在线 | 安徽网络广播电视台 | 安徽网 | 合肥网 | 安青网 | 安徽先锋网 | 安徽农网 | 江淮新闻网 | 万家热线 | 安徽金种子 | 安庆网络广播电视 | 安徽企联网 |