为深入落实霍山县“生态立县、工业富县、旅游兴县、人才强县、开放活县、文明育县”六县战略,紧扣全县“生态为底、工旅为先”发展导向,锚定红绿融合康养旅游目的地建设目标,安徽移动霍山县分公司立足属地资源禀赋,依托5G—A、云计算、大数据等核心数字能力,深度嵌入全县文旅产业发展布局,从智慧管理、智能运营、客源引流、基础保障、便民服务多维度精准发力,全面构建全链条、一体化、沉浸式的智慧文旅发展新格局,为霍山打造“皖美宝藏小城”、推动文旅产业提质增效注入强劲数字动能。
打造文旅智慧大脑,实现治理宣传双向赋能
聚焦文旅行业监管痛点与决策堵点,安徽移动霍山县分公司助力县文旅局搭建文旅大数据综合管理平台,汇聚全县重点景区客流数据、道路交通信息、网络舆情动态、资源运营数据等多源信息,实现一屏观全域、一网管全域的数字化治理模式。依托AI智能分析能力,精准预判节假日客流峰值、实时排查景区安全隐患、动态预警运营风险,为文旅资源调度、现场管控优化、产业政策制定提供科学的数据支撑,推动文旅治理由传统“经验驱动”向现代“数据驱动”转型升级,保障全县文旅市场安全、规范、高效、有序运行。
在城市文旅宣传与客源引流方面,打造低成本、高传播、广覆盖的数字化宣传体系。一方面,定制专属霍山文旅视频彩铃,为全县700余名副科级干部统一开通使用,以政务传播矩阵放大城市品牌声量,强化霍山文旅对外形象展示,助力文旅招商与客源引流;另一方面,落地文旅过境精准短信推送服务,依托通信大数据定位优势,精准触达县域过境流动人群,常态化推介霍山特色文旅资源、精品游玩路线,以温情化、精细化的数字服务提升游客好感度,持续擦亮霍山文旅城市名片。
升级景区智慧引擎,激活产业运营内生效能
围绕六万情峡、屋脊山、陡沙河温泉小镇、大别山滑雪场等县域核心文旅资源,精准匹配景区数字化升级需求,一景区一方案定制5G+智慧景区整体解决方案,全面提升景区智能化运营与沉浸式体验水平。
先后落地陡沙河温泉小镇、大别山滑雪场智能化改造项目,完成屋脊山景区5G实景VR全覆盖,打造智能实景导游、线上文化讲解等特色沉浸式服务,让游客实现“边走边游、边看边学”,深度挖掘霍山红绿文旅文化内涵,有效提升游客游玩体验与停留粘性。同时,持续拓展六万情峡、嗨谷河流等重点景区信息化业务,通过数字化手段优化景区人员调度、动线管理、设备运维、安全巡查流程,助力各大景区实现精细化、智能化、高效化运营。
搭建数字联动桥梁,拓宽客源引流融合渠道
针对本地旅行社、酒店、民宿等文旅配套业态发展需求,持续加大信息化业务渗透力度,牵头搭建“一机游霍山”全域智慧服务体系,有效打通景区、酒店、民宿、旅行社之间的数据壁垒,实现文旅资源互联互通、客源互导互送、业态联合营销,构建全县文旅一体化联动发展模式。

聚焦旅居场景数字化升级,大力推进酒店民宿智慧化改造,成功打造众爱酒店、龙吟古树等4家标杆智享酒店。通过部署智能语音控制系统,实现客房灯光、空调、窗帘、电器一键语音操控,为游客提供便捷、智能、舒适的现代化旅居体验。依托高速稳定的5G网络,全面保障客房高清影音、视频会议、沉浸式娱乐等多元需求,持续提升酒店民宿服务品质与市场竞争力,带动县域民宿集群向高端化、智能化、品质化转型升级,丰富文旅消费新业态。
升级智游服务体系,打造便民舒心游玩体验
立足游客全流程游玩需求,依托“一机游霍山”微信小程序,打造一站式、全场景、智能化的文旅便民服务平台,全面整合景区预约、门票购票、智能导览、语音讲解、交通查询、酒店预订、特产选购、投诉求助等全链条服务功能,真正实现游客“一部手机游霍山”。

游客通过扫码即可获取景区全景介绍、个性化游玩路线、红色文化与本土人文讲解,同步享受AR实景导航、AI智能问答、线上咨询答疑等定制化服务。依托全覆盖的高速5G网络,支撑游客高清视频拍摄、实时云端分享、VR沉浸式游玩体验,全方位简化游玩流程、提升游览舒适度与体验感,切实增强广大游客的获得感、幸福感与满意度。
下一步,安徽移动霍山县分公司将持续紧扣全县六县战略部署,深耕智慧文旅主赛道,持续拓展文旅数字化应用场景,丰富数智文旅产品体系,深化文旅、乡村、民生多领域数字融合,以持续迭代的数字能力,全力助推霍山文旅产业高质量发展,为县域经济社会绿色高质量发展贡献更大力量。