“五一”假期，休宁县白际乡迎来旅游出行高峰，各地游客纷至沓来，领略乡村自然风光、体验原生态民俗风情。假期期间，白际乡坚守为民服务初心，全力做好旅游服务保障工作，及时为外地游客排忧解难，用暖心行动守护游客出行，彰显乡村文明服务温度。

5月2日，一名外地自驾游客在白际乡景区游玩结束后，准备驾车返程时，车辆突然出现故障无法启动。面对突发状况，游客一时手足无措，加之人生地不熟，内心十分焦急。正在周边开展假期值守的乡工作人员发现这一情况后，第一时间赶到现场，耐心安抚游客情绪，详细询问车辆故障情况。经初步查看，判断车辆因电瓶亏电导致无法正常启动。了解问题后，工作人员迅速取来搭电设备，为游客车辆进行搭电救援。在工作人员熟练操作下，短短几分钟，故障车辆便成功启动，恢复正常行驶。

“太感谢你们了，要不是你们及时帮忙，我们都不知道该怎么办，白际乡不仅风景美，人更暖心！”车辆顺利启动后，游客对乡工作人员的及时救助连连道谢，对白际乡贴心周到的旅游服务给予高度称赞。

下一步，白际乡将持续优化旅游服务保障体系，不断提升服务质量和应急处置能力，以更贴心、更细致、更高效的服务，迎接八方来客，全力打造安心、舒心、放心的乡村旅游环境，助力乡村旅游高质量发展。（贺晓敏）