为助力市民适应智慧金融服务，解决部分群体尤其是老年群体不会用、不敢用手机银行的问题，邮储银行铜陵分行开展手机银行便民服务专项外拓活动，深入社区、村镇设点，手把手教市民用手机银行办业务，畅享便捷金融服务。

活动现场，工作人员为市民提供手机银行下载、注册、激活一站式服务，针对转账汇款、话费充值、水电燃气缴费、个人养老金账户查询等高频便民功能，手把手指导操作，耐心讲解操作步骤和安全注意事项，确保市民学得会、用得顺。针对老年群体，推出“适老化”操作指导，简化操作流程，讲解大字模式、语音助手等便捷功能，让老年群体轻松玩转手机银行。

同时，手机银行新用户可享多重惠民福利，首次转账免手续费，充值缴费享立减优惠，绑定社保卡还可额外领取积分，积分可兑换米面油等实用好物。工作人员还提醒市民做好手机银行安全防护，设置复杂密码、开启指纹登录，谨防账户被盗，守护资金安全。

邮储银行相关负责人表示，将持续推进智慧金融便民服务，优化手机银行适老化功能，常态化开展外拓指导服务，让更多市民尤其是老年群体享受智慧金融带来的便利，打通智慧金融服务“最后一公里”。

（钱佳莹）