新春佳节，万家团圆，处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。当人们沉浸在团圆的喜悦、畅享新春欢乐时，中国移动安徽公司马鞍山分公司员工坚守岗位、履职尽责，以“春节不打烊、服务不断档、信号不掉线”的担当，织密民生通信“保障网”，用满格信号传递新春温暖，以坚守守护万家团圆。

高塔为证、坚守为伴，满格信号连接万家牵挂。在含山县，通信维护人员放弃团圆、扎根一线，用脚步丈量基站，用匠心守护信号。基站维护人员吴学华说：“今年是我在塔上度过的第八个春节，肩上的责任让我必须坚守岗位，等忙完这段时间，再好好陪陪家人，出去转转！”朴实话语，彰显移动人的责任与情怀。他们穿梭于铁塔之间，巡检、调试、优化、保障，让信号不断、牵挂不远，让每一次视频通话清晰顺畅，每一份新春祝福及时抵达。

民生为本、服务暖心，精准优化提升通信获得感。马鞍山移动聚焦群众急难愁盼，把网络优化办到群众家门口。针对老旧小区楼宇密集、线路老化引发的信号盲区，组建专项小组，推行“上门排查+定制方案”，错峰施工、高效安装，让“信号升格”与“民生温度”同步抵达。马鞍山含山县仙踪镇李大爷动情地说：“平时我们在外地打工，只有春节才回来，发现信号不好，移动工作人员第一时间赶来调试解决，真的很感动。”马鞍山移动公司通过建立“日常巡检+快速响应”机制，24小时响应处置，以高效服务兑现暖心承诺。

闻令即动、向险而行，应急抢修守护通信生命线。2月14日凌晨2点，马鞍山至巢湖的干线在东山水库的位置发生一起火灾，将光缆烧断，导致部分干线业务中断。险情就是命令，马鞍山移动含山分公司第一时间启动应急预案，12名抢修人员火速集结、星夜驰援。手电筒微光划破寒夜，队员们顶着低温与寒风，克服作业空间狭小、环境复杂等困难，细致排查断点、精准熔接光缆。经过2小时连续奋战，受损线路全线修复，通信畅通无阻。面对突发故障，马鞍山移动抢修队伍始终坚持“最快响应、最优处置”，以专业与速度守护城乡通信“生命线”。

全域值守、全线护航，春节服务温情不打烊。春节期间，马鞍山移动保障力量遍布城乡重点区域。在高铁站、收费站、商场等人流密集场所，工作人员开展网络巡检与容量扩容，保障出行购物通信顺畅；在各营业厅，窗口服务坚持不打烊，工作人员以热情耐心为市民办理业务、答疑解惑，用贴心服务传递节日温情。

从深夜抢修的逆行身影，到高塔之上的默默守护；从社区乡村的网络升级，到窗口一线的暖心服务，移动人以坚守为笔、以责任为墨，在新春佳节书写担当。新的一年，马鞍山移动将继续初心如磐、奋楫笃行，与广大用户一路同行，以更优质的网络、更贴心的服务，为群众幸福生活与地方高质量发展注入强劲通信动能。（水玉茗）