工人日报-中工网评论员 韩韫超

在畅所欲言中以民声聚民心，这是“问政于民、问需于民、问计于民”在全国两会时间里的生动体现，彰显出全过程人民民主的强大力量，也是坚持走好网上群众路线的鲜活实践。

2025年1月27日至2月28日，人民网开展全国两会调查，广纳民情民意。近日，该网站发布的调查结果显示，“民生保障”“正风反腐”“社会治理”三大热词网民关注度最高，位列前三。位列第四至第十的热词分别为“经济发展”“依法治国”“科教人才”“美丽中国”“文化建设”“农业强国”“改革开放”。

“两会热词”年年有，这已是人民网第24次开展全国两会调查。在全国两会召开前，广大网友选出的“两会热词”，反映了社会各界对全国两会议题的共同关切，承载了满满的民意期待。

“两会热词”既是时代发展的风向标，也是治国理政的路线图。“民生保障”“正风反腐”“社会治理”三大关注度最高的热词，对应着网民对幸福美好的个体生活、风清气正的政治生态、社会向好向善发展的热切企盼。在位列榜首的“民生保障”方面，“加强老年医疗健康服务的基层社区覆盖力度”“打造‘家门口’的就业服务站”“推动基层检查、上级诊断结果的共享互认”等具体吁求呼声强烈，这提示有关部门需进一步优化民生领域的资源分配和政策精准度，促进相关政策和服务从“有没有”向“好不好”转变。

位列第二的“正风反腐”，一方面体现了正风反腐新成效可感可及，另一方面也表达了公众对民生领域“微腐败”整治、深化金融和能源等重点领域反腐的深层期待，这提示有关部门继续发力开展制度性反腐，通过多种途径和手段强化反腐效能。位列第三的“社会治理”，则折射出网民对安定有序社会生活的向往，诸如如何更好地解决基层矛盾纠纷、提升政务服务质量和水平、加大网络空间治理力度等关注点和相关建议，或将是今后开展特定领域工作时更迫切的着力点。

“两会热词”让全国两会这件年度政治生活中的大事形成了会场内外、线上线下的同频共振。对公众来说，无论是亲自参与热词投票，还是关注媒体对热词出炉的报道，都是近距离了解国家和社会发展走向和趋势的过程，或可帮助个人更加科学地调整自身职业规划、生活决策等；同时，相关热词也是一份民意热力图，当其走进参会代表委员的视野，或将有助于推动相关问题的解决进入立法进程和制度设计的优先序列。

“两会热词”还进一步提升了全国两会的贴近性和参与感，是近年来全国两会期间网民线上建言献策、在交流互动中凝聚共识的缩影。比如，中国政府网已连续两年联合多家网络平台及地方部门政府网站开展“@国务院 我为政府工作报告提建议”活动；人民网“我给两会捎句话”大型建言征集活动已持续15年，近两年不少群众开始以视频的形式踊跃参与；总台央视融媒体特别节目《两会你我他》已成特色品牌，一句“两会有啥事，我们帮你问”让万千网友纷纷打开话匣。

在畅所欲言中以民声聚民心，这是“问政于民、问需于民、问计于民”在全国两会时间里的生动体现，彰显出全过程人民民主的强大力量，也是坚持走好网上群众路线的鲜活实践。从市长热线、“领导留言板”等网上沟通渠道在多地开设，到诸如“加快农村快递物流站点建设”等建议被列入地方两会政府工作报告，事实证明，社会前进的每一步，都有人民群众的手在支持和推动，当越来越多类似的民意收集与互动成为一种标配，成为国家和社会发展的关键路标，必将凝聚起逢山开路、遇水架桥的强大力量，助力我们在以高质量发展全面推进中国式现代化的进程中不断排除万难、实现突破。

2025年的全国两会已然拉开帷幕，期待接下来的几天里，线上线下有更多精彩互动和基层心声直达两会会场，也希望在会后的日常中，收声的“信箱”能布得更广、发言的“话筒”能递得更近，让基层建言机制更加高效有序运行。