2月17日，合肥南站到达厅内人潮涌动，正值春运返乡与出行的高峰期，众多前往江浙方向的旅客在此中转换乘，农民工群体占据了相当大的比重。合肥南站红枫青年志愿者开展的“大学生拎包队”项目，成为了这繁忙景象中温暖人心的力量，重点为老弱病残孕等出行不便且行李较多的旅客提供帮助。

当日下午1点，青年志愿者项目负责人冯子豪和合肥南站联合会社工李庞博坚守在到达厅，为往来旅客提供引导、咨询等服务。此时，一位身着朴素的女士在到达厅东1出站口处显得格外无助，她身旁堆满了行李，行动艰难。志愿者们立刻上前询问，得知该女士需要中转换乘13：19从合肥南开往宁波站的列车，但却迷失了方向。冯子豪看了看时间，此时已临近发车时间，而女士的行李又十分沉重，包括两个用竹筒棍子撑着的大包，手上还提着箱子，背着厚重的黑色书包。女士焦急地连声求助：“求求你们帮帮忙，我急着赶高铁！”

面对这一紧急情况，李庞博迅速找来扁担，将女士的行李稳稳挂在两端，扛在肩头。冯子豪则接过女士的书包和一个箱子背在身上。考虑到从到达厅前往出发厅进站，携带大量行李很可能赶不上高铁，两人决定先带着女士前往北售票厅改签车票。幸运的是，前往宁波站的车次还有余票，该女士顺利改签至15：56的列车。随后，李庞博扛着扁担，与冯子豪一起护送该女士前往合肥南站刘明亮工作室候车，并认真登记了重点旅客信息，直至将女士送站。

冯子豪来自兰州交通大学，李庞博来自安徽邮电职业技术学院。他们表示，参与志愿服务就是希望能实实在在地帮助旅客，尤其是看到有困难的旅客，更想尽自己所能伸出援手。在志愿服务过程中，他们收获了旅客的感激与信任，这让他们觉得所有的付出都是值得的。

近年来，越来越多的大学生利用返乡假期参与各类志愿服务活动。在合肥南站，身穿红马甲的红枫青年志愿者们已然成为一道亮丽的风景线。他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在帮助他人的同时，展现出当代大学生的社会责任感和良好风貌。